플랫폼 서비스 분쟁 사례

고객에게 부당하게 불리한 환불 불가 조항이나 과도한 위약금은 약관규제법에 따라 무효가 될 수 있습니다. 해외 플랫폼에서 예약했더라도 국내 소비자는 국내 법원에서 다툴 여지가 있습니다.

실제 결과는 항공권 위약금 무효 판결에서, 숙소는 숙소 환불불가 취소 대응에서 확인하세요.